Muchas veces este problema ocurre porque tu dispositivo móvil utiliza una versión de software demasiado vieja o demasiado nueva para ser compatible con la versión de nuestra app. En el primer caso, intenta actualizar tu tablet o Smartphone. En el segundo ten paciencia, ¡estamos trabajando en ello!
Lo más probable es que sea un problema relacionado con el dispositivo. Asegúrate de activar los permisos de la cámara de tu tablet o Smartphone. Si todo está bien, revisa la versión de tu software, es posible que no sea compatible con nuestra app. Si el problema continua, contacta con nosotros a través de hello@chromville.com
Chromville app no podrá guardar la imagen en tu dispositivo si los permisos no están activados. Revísalo y asegúrate de que todo está bien.
Por el momento no es posible hacer videos (¡fotografías sí!), pero hay muchos fans de Chromville que comparten videos de nuestras apps utilizando un segundo dispositivo.
